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천장 벽지 곰팡이 발견했는데 배관 시공사와 인테리어 업체 중 누구 책임일까요
자이언트 시공팀 · LG·삼성 공식 시공 · 시공 A/S 5년 · 2026-08-15
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안녕하세요. 작년에 인테리어를 하면서 시스템에어컨을 함께 설치하고 입주한 집입니다. 당시 공정은 인테리어 업체에서 천장 단내림과 배관 기초 작업을 먼저 진행했고, 이후 에어컨 전문 설치팀이 들어와서 기기 연결과 마무리를 하는 방식으로 진행되었습니다.
그런데 이번 여름에 에어컨을 본격적으로 가동한 지 한두 달 정도 지났을 무렵, 거실 천장 모서리 쪽 벽지에 서서히 곰팡이가 피어오르는 것을 발견했습니다. 처음에는 단순 결로인 줄 알았는데, 시간이 갈수록 범위가 넓어지고 벽지가 젖어 들어가는 게 눈에 보일 정도입니다.
당황해서 업체들에 연락을 해봤는데 상황이 좋지 않습니다. 인테리어 업체는 본인들이 배관 경로를 잡긴 했지만 최종 연결은 에어컨 팀이 했으니 설치 하자인 것 같다고 주장합니다. 반면 에어컨 설치 업체는 이미 폐업한 상태라 연락조차 닿지 않고 있습니다. 제조사 서비스 센터 기사님을 불렀더니, 이건 제품 결함이 아니라 매립 배관이나 드레인 문제라 본인들이 판정해 줄 수 있는 영역이 아니라고 그냥 가셨습니다.
현재 제가 고민 중인 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 사설 누수 탐지 업체를 불러서 정확한 원인을 파악하고 그 결과지로 인테리어 업체에 보상을 요구하는 것, 둘째는 관리사무소의 도움을 받아 공용부 문제인지 확인하는 것, 셋째는 일단 제 비용으로 천장을 뜯어보고 수리하는 것입니다.
상식적으로 설치 후 첫 여름에 이런 일이 생겼다면 시공 과정의 문제일 가능성이 높은데, 업체에서는 최근에 생긴 일이라며 책임을 회피하려 합니다. 이런 경우 보통 어디서부터 점검을 시작해야 하며, 책임 소재를 가리기 위해 제가 준비해야 할 증거가 무엇이 있을까요.
결로와 곰팡이는 시공 단계에서 막는 게 제일 확실해요
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댓글 7
천****밀4시간 전
드레인 배관 구배(기울기) 문제일 가능성이 매우 높아 보입니다. 물이 제대로 안 빠지고 고여 있다가 새는 경우가 많거든요.
4여****워3시간 전
구배 문제라면 인테리어 업체가 단내림 할 때 각도를 잘못 잡은 걸까요, 아니면 설치팀이 연결을 잘못한 걸까요?
꼼****인4시간 전
제조사 기사님이 안 봐주신다니 답답하시겠네요. 일단 사설 누수 업체 불러서 내시경 카메라로 천장 내부 확인부터 하시는 게 빠를 것 같습니다.
3하****문3시간 전
인테리어 업체가 배관 기초를 잡았다면 그 부분에 대한 책임이 분명히 있습니다. 폐업한 설치 업체 탓만 하기엔 무리가 있어 보이네요.
1여****워3시간 전
맞습니다. 그런데 업체에서는 제가 잘 모르는 것 같으니 계속 말을 바꾸며 회피하려 해서 너무 스트레스 받네요.
2구****책3시간 전
관리실에서는 보통 도움을 잘 안 줄 겁니다. 개별 세대 내부 배관 문제라고 하면 그냥 넘어가거든요. 개인적으로 탐지 업체 부르시는 걸 추천합니다.
3냉****고2시간 전
벽지가 젖을 정도면 내부 석고보드는 이미 다 젖었을 거예요. 단순 도배만으로는 해결 안 되고 천장 일부 철거 후 원인 제거가 우선입니다.
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