시스템에어컨 토출구 물방울 맺힘과 누수 증상, 단순 결로일까요 기기 결함일까요?

안녕하세요. 입주 후 처음으로 본격적인 여름 가동을 시작했는데, 거실 천장 에어컨 쪽에서 물이 떨어지는 현상이 발생해 고민입니다.

처음에는 바람이 나오는 토출구 주변에 이슬처럼 작은 물방울들이 맺히더니, 어느 순간부터는 한두 방울씩 바닥으로 툭툭 떨어지기 시작했습니다. 특히 비가 많이 와서 습도가 높은 날에 이런 증상이 더 심해지는 것 같습니다.

나름대로 해결해보려고 몇 가지 조치를 취해봤습니다. 우선 창문을 완전히 닫아 외부 습기를 차단했고, 바람 세기를 강풍으로 높인 뒤 각도를 아래쪽으로 설정해서 사용해봤는데 일시적으로는 나아지는 듯했지만 여전히 물방울이 맺힙니다. 필터 청소도 어제 마친 상태라 먼지 문제는 아닌 것 같습니다.

지금 제가 판단하기에 가능성은 세 가지 정도로 보입니다. 첫째는 단순히 실내외 온도 차가 너무 커서 발생하는 일시적인 결로 현상인지, 둘째는 배수 펌프 쪽에 이물질이 끼어 물이 제대로 빠지지 않는 기계적 문제인지, 아니면 셋째로 냉매가 부족해서 냉각판에 문제가 생겨 물이 새는 것인지 헷갈립니다.

단순 결로라면 희망 온도를 조금 높여서 적응 기간을 가지면 될 것 같은데, 만약 배수 펌프나 냉매 문제라면 바로 서비스 센터를 불러야 할 것 같습니다. 비슷한 경험 하신 분들이나 잘 아시는 분들 계시면 어떤 상황에 가까운지 조언 부탁드립니다.