실외기 전원 콘센트 탄 자국 발견, AS센터와 전기업체 중 어디로 연락할까요

차단기가 안 내려갔다는 게 더 의아하네요. 콘센트만 탄 건지 아니면 전선 내부까지 문제가 생긴 건지 확인이 필요해 보입니다.

이 사례에서는 전원 플러그의 접촉 불량이나 콘센트 단자 결함 가능성을 먼저 살펴야 합니다. 우선 관리사무소 등을 통해 벽면 콘센트 자체의 이상 유무를 점검하신 뒤, 이상이 없다면 에어컨 제조사 AS를 통해 실외기 전원 코드의 손상 여부를 확인하고 교체하는 순서로 진행하시는 것이 효율적입니다. 현장 조건만 알려주시면 용량 산정과 견적 비교는 무료로 도와드리고 있습니다.

설치 때 테스트까지 다 하셨다니 더 이상하네요. 혹시 플러그가 덜 꽂혀 있었을 가능성은 없을까요?

전기 업체 불러서 콘센트 전압부터 찍어보시는 게 빠를 것 같습니다. 벽면 문제면 AS 기사님이 오셔도 해결이 안 되니까요.

콘센트가 탔다면 코드 쪽 전선도 같이 탔을 확률이 높겠네요. 전선 끝부분 상태는 확인해 보셨나요?

분전함에서 따로 뺐다고 하셨는데, 전용 차단기가 따로 달려 있는 구조인지 궁금합니다.