거실 실내기에서 들리는 웅웅 소음, 특정 위치에서만 느껴지는 증상 판단 기준

거실 에어컨에서 미세하게 웅웅 거리는 소리가 들려 스트레스가 심합니다. 5월에 설치를 마쳤고 주말에 처음으로 가동해 보았는데, 아내는 소리는 들리지만 신경 쓰일 정도는 아니라고 하는 반면 저는 계속되는 소음 때문에 두통까지 오는 상황입니다.

기본적으로 거실의 풍량음이 방에 비해 너무 크다고 느껴지는 점도 불만족스럽습니다. 방은 거의 무소음 느낌인데 거실은 차이가 심하네요.

특이한 점은 에어컨 가까이 가면 오히려 그 소리가 안 들린다는 것입니다. 대신 3~4m 정도 떨어진 소파의 특정 위치 쪽에 있을 때만 그 소리가 느껴집니다. 배관이 지나가는 자리도 아닌 것 같고, 바람을 타고 날아오는 소리도 아닌 것 같습니다.

핸드폰 녹음 기능으로는 소리가 잡히지 않습니다. 멀리서 벌이 날아가는 것처럼 웅웅거리는데 냉방이나 송풍, 풍량 크기와 상관없이 계속 들립니다. 뭐라고 설명해야 할지 막막해서 일단 AS 접수는 해두었습니다.

이런 증상을 어떻게 설명하고 해결해야 할지, 판단할 수 있는 기준이 있을까요?