실내기 판넬 조립 불량으로 인한 틈새 차이, 교체 요청 가능할까요
자이언트 시공팀LG·삼성 공식 시공시공 A/S 5년2026.09.02
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실내기 판넬 틈새를 보니 1번 쪽이 2번보다 조금 더 넓게 벌어져 있습니다.
처음 설치했을 때부터 위아래 틈새 간격이 서로 달라서 기사님께 말씀드렸던 부분입니다. 당시에는 기사님이 천장 수평이나 마감 상태 때문일 것이라고만 하셔서, 저도 그렇구나 하고 그냥 지내왔습니다.
그런데 이번에 다른 문제로 새로운 AS 기사님이 방문하셨다가 이 부분을 다시 확인하셨습니다. 기사님이 천장 사이즈와 수평을 모두 체크하시더니, 이건 천장 문제가 아니라 공장에서부터 판넬이 미세하게 삐뚤게 조립되어 나온 상태라고 하시네요.
당장 냉방 기능에 문제가 있는 건 아니지만, 처음부터 보였던 틈새 차이가 제품 조립 문제였다는 사실을 알게 되니 계속 신경이 쓰입니다. 사진보다 실제로는 차이가 더 느껴지는 상황입니다.
이런 경우에 그냥 안 본 눈으로 참고 쓰는 게 맞을까요, 아니면 제품 교체를 요구하는 게 맞을까요. 비슷한 경험 있으신 분들의 의견이 궁금합니다.
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댓글6
수****해4시간 전
제품 자체 조립 문제라면 나중에 판넬 변형이 더 오지는 않을지 걱정되네요. 교체 요청하시는 게 나중에 후회가 없을 것 같습니다.
1천*****해2시간 전
저도 그 부분이 가장 걱정입니다. 기능상 문제가 없다고는 하지만 계속 눈에 밟히네요.
꼼*****해3시간 전
첫 설치 때 말씀하셨는데도 그냥 넘어가셨던 게 아쉽네요. 이번에 오신 기사님이 조립 불량이라고 확답을 주신 건가요?
4천*****해2시간 전
네, 수평이랑 사이즈 체크 다 해보시고는 공장 조립 문제라고 말씀하셨습니다.
먼****장2시간 전
미세한 차이라면 그냥 쓰시겠지만, 육안으로 확연히 보일 정도면 교체 받는 게 맞다고 봅니다. 판넬만 갈 수 있는 건지 확인해 보세요.
3바*****람1시간 전
저도 비슷한 경험이 있었는데, 조립 오차 범위 내라고 하면 교체가 어려울 수도 있더라고요. 정확히 어느 정도 차이가 나는지 기준이 있는지 궁금합니다.
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