실외기 소음 하자 보수 후 냉방 성능 저하와 실내기 소음 문제
자이언트 시공팀LG·삼성 공식 시공시공 A/S 5년2026.09.01
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실외기 소음 때문에 아파트 하자 기간 내에 보수 신청을 해서 작업을 받았습니다. 저는 처음부터 컴프레셔 쪽 소리 같다고 말씀드렸는데, 작업자가 멀쩡한 냉매를 건드리는 바람에 지금은 에어컨이 제대로 시원하지 않은 상태가 되었습니다. 실내기 소음은 그대로인데 냉방 성능만 떨어진 상황입니다.
현재 실내기에서 꾸르륵거리는 소리가 나기 시작했고, 예전에는 27도로 설정해도 충분히 시원했는데 지금은 23도로 낮춰도 별로 시원하지 않습니다. 습도도 잘 안 떨어지고, 설정 온도가 일정하게 유지되지 않고 아침과 밤의 체감 온도가 제각각입니다.
특히 아이방은 27도만 해도 추울 정도였는데, 이제는 23도로 설정해도 예전의 27도보다 못합니다. 실내 온도가 안 떨어지니 컴프레셔는 계속 돌아가고 전력 사용량만 높아졌습니다.
제가 알기로 시스템에어컨 냉매 작업은 노트북과 저울로 설정값을 잡아야 한다는데, 여기 작업자는 눈금 게이지만 들고 와서 냉매를 넣고 빼다가 그냥 가버렸습니다. 정작 문제는 심해졌는데 작업자들은 찬바람이 나오니 설치 문제는 아니라고 하며, 덜 시원한 건 서비스 센터에 접수하라고 합니다. 하자 보수 작업자가 계속 상주하는 게 아니라 2, 3일 정도만 머물다 가기 때문에 대응이 더 어렵네요.
일단 서비스 센터에 접수는 해두었는데, 냉매를 잘못 건드리면 이런 현상들이 한꺼번에 나타날 수 있는 건가요? 어떻게 판단해야 할지 막막합니다.
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댓글10
여****워3시간 전
꾸르륵 소리가 나기 시작했다면 냉매 흐름에 문제가 생긴 것 같은데요. 혹시 작업자가 냉매를 뺄 때 진공 작업도 같이 했는지 확인해보셨나요?
3습****어2시간 전
진공 작업에 대해서는 따로 언급이 없었고 그냥 게이지 보면서 냉매만 조절하고 가셨습니다.
전****돼3시간 전
설정 온도 23도에서도 안 시원하고 컴프레셔만 계속 돈다면 효율이 완전히 깨진 것 같네요. 전력 사용량 늘어난 게 눈에 보일 정도면 심각한 상황 같습니다.
1자*****컨3시간 전
냉매 과충전이나 부족, 혹은 혼입이 발생하면 냉방 효율 저하와 함께 실내기에서 유체 흐름 소음(꾸르륵 소리)이 발생할 수 있습니다. 우선 서비스 센터 기사님 방문 시 정확한 냉매 압력과 저울 측정값을 확인하시고, 기존 설정값과 비교하여 과충전 여부를 판별하는 것이 순서입니다. 현장 조건만 알려주시면 용량 산정과 견적 비교는 무료로 도와드리고 있습니다.
1바***솔3시간 전
하자 보수 업체랑 서비스 센터 사이에 책임 전가하는 상황이 제일 답답하죠. 서비스 센터에서 냉매 문제라는 판정을 받으면 그 진단서를 근거로 하자 업체에 강력하게 요구하셔야 합니다.
2습****어2시간 전
맞아요. 그래서 서비스 센터 접수부터 했는데, 결과가 어떻게 나올지 걱정입니다.
1아****해3시간 전
저희 집도 예전에 냉매 잘못 건드려서 고생한 적 있는데, 단순 충전이 아니라 정확한 정량 충전이 정말 중요하더라고요. 눈금 게이지만으로는 한계가 있을 텐데 아쉽네요.
1관****워2시간 전
2년 동안 문제없다가 보수 후에 이렇게 된 거면 명백하게 작업 과실 가능성이 높아 보입니다. 서비스 센터 기사님 오셨을 때 작업 이력 꼭 말씀하세요.
4냉****해2시간 전
설정 온도가 지 마음대로 왔다 갔다 한다는 게 센서 문제인지 아니면 냉매 불균형 때문인지 궁금하네요. 서비스 센터에서 이 부분도 같이 체크해달라고 하세요.
2기****해2시간 전
냉매가 너무 많아도 과냉각이나 오작동으로 온도 조절이 불안정해질 수 있다고 들었습니다.
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