가동 20분 후 실외기 정지와 미지근한 바람, 초기 불량일까요 설치 문제일까요

에어컨을 켜면 처음 20분 정도는 아주 시원한 찬바람이 정상적으로 잘 나옵니다. 그런데 항상 일정한 시간이 지나면 갑자기 찬바람이 끊기면서 미지근하거나 따뜻한 바람이 나오기 시작합니다.

이상 증상이 나타날 때 실외기를 확인해 보니 팬이 돌지 않고 완전히 멈춰 있는 상태였습니다. 당황스러워서 전원을 완전히 껐다가 다시 켜보았더니, 거짓말처럼 다시 시원한 바람이 나오며 정상 작동합니다. 이렇게 전원을 재부팅하면 다시 한동안은 문제없이 작동하다가 또 어느 순간 멈추는 현상이 반복되고 있습니다.

설치한 지 이제 한 달밖에 되지 않은 제품이라 더 답답합니다. 단순히 제품 자체의 초기 불량인지, 아니면 통신선 연결이나 냉매 충전 같은 설치 과정에서의 문제인지 판단이 서질 않습니다.

서비스센터에 AS를 접수하기 전에 제가 미리 체크해 볼 수 있는 부분이 있을까요? 아니면 기사님 방문 시에 어떤 부분을 중점적으로 확인해달라고 요청해야 정확한 원인을 잡을 수 있을지 조언 부탁드립니다.