끝방 실내기 냉방 불량과 배관 꺾임 의심, 책임 소재를 어떻게 가려야 할까요

거실과 안방은 시원한데 맨 끝 작은방 에어컨만 찬바람이 나오지 않습니다. 작년 12월에 턴키로 인테리어를 진행하며 총 3대를 설치했고, 당시 시운전 때는 문제가 없어서 그대로 입주했습니다.

사실 설치 초기에 거실 에어컨이 켜진 지 10분 만에 자동으로 꺼지는 증상이 있어 설치업체를 통해 실외기를 한 번 교체한 적이 있습니다. 그때 3대 모두 바람이 나오는 것을 확인했는데, 당시에는 단순히 바람이 나오는지만 체크했지 냉방 성능까지는 세밀하게 확인하지 못했던 것 같습니다.

최근 날씨가 더워져 확인해보니 유독 끝방만 온도가 내려가지 않았습니다. 설치업체는 가스 충전과 실외기 교체까지 마쳤으니 제품 문제라며 제조사 서비스센터로 안내하더군요. 기사님이 방문해 확인하시더니 끝방 냉각기에 문제가 있을 수 있다며 부품을 교체해주셨지만, 여전히 찬바람은 나오지 않는 상태입니다.

최종적으로 기사님 의견은 설치 과정에서 배관이 꺾였거나 문제가 생겨 냉각 가스가 끝방까지 제대로 도달하지 못한다는 것입니다. 인테리어 업체는 확인 후 연락주겠다고 하고, 설치업체는 시범 운영 때 이상 없었다며 본인들 과실이 아니라고 주장하며 대립하고 있습니다.

아이와 함께 살고 있어 집을 비우기 힘든 상황인데, 결국 천장을 뜯어 배관을 전수 조사해야 하는 건지 궁금합니다. 이 상황에서 제가 업체에 어떤 근거로 보상을 요구하거나 해결을 촉구해야 할지 막막합니다.