매도 후 잔금 전 발생한 벽지 누수, 에어컨 배관 문제인지 결로인지 판단 방법

집을 매도하고 매수자가 입주한 지 3주 정도 되었습니다. 아직 잔금을 치르기 전인데, 갑자기 집안 곳곳에서 누수 흔적이 발견되었다는 연락을 받았습니다. 부동산을 통해 들어보니 매수자분이 입주 후 에어컨 4대를 거의 24시간 내내 풀가동하셨다고 하더군요. 정작 제가 살 때는 한 번도 이런 적이 없었습니다.

처음에는 안방 벽면에서 물자국이 보였다고 해서 설치 업체에 연락했습니다. 업체에서는 배관이 지나가는 경로가 아니라며 관련이 없다는 답변만 주시더라고요. 그런데 다음 날 거실 실내기 주변과 작은방 샷시 아래쪽에서도 추가로 물흔적이 발견되었습니다. 다시 요청하니 거실 쪽은 하자가 맞으니 제조사 서비스센터에 접수하라고 하시더군요.

특이한 점은 매수자분이 며칠 휴가를 다녀오시느라 에어컨을 완전히 껐는데, 그 사이에 벽지가 다시 말랐다고 합니다. 하지만 안방과 작은방 쪽은 여전히 업체에서 관련이 없다며 방문조차 거부하고 계신 상황입니다.

매수자분은 잔금 전이니 무조건 매도인인 제가 원인을 파악해서 해결하라는 입장입니다. 저도 최대한 협조하고 싶지만 누수 탐지 업체를 불러도 거실 에어컨 수리부터 끝내고 다시 연락 달라고만 하네요.

지금 제가 고민되는 선택지는 세 가지입니다. 첫째, 제조사 기사님이 오셔서 거실 하자를 잡은 뒤에 안방과 작은방의 연관성을 다시 따져봐야 하는 것인지, 둘째, 에어컨 문제가 아니라면 단순 결로 현상일 가능성이 큰데 이 경우에도 매도인이 도배 비용을 책임져야 하는지, 셋째, 설치 업체가 방문을 거부하는데 강제할 방법이 있는지 궁금합니다.