벽걸이 에어컨 하단 벽지 울음과 벽면 빈 공간 확인 방법

오늘 일어나서 보니 방에 있는 벽걸이 에어컨 밑부분 벽지가 울어 있더라고요.

놀라서 손으로 만져봤는데 벽에 빈 공간이 느껴집니다. 에어컨 설치를 위해 뚫은 구멍인지 뭔지 정확히 모르겠는데, 완전히 비어 있는 상태는 아니고 내부에 무언가 들어있는 것 같기도 합니다.

인테리어를 마친 후 맞이하는 첫 여름이라 그동안은 에어컨을 켜지 않았고, 그래서인지 지금까지는 별다른 문제가 없었습니다. 다만 해당 위치에 문을 세워두었기 때문에 그동안 이 부분을 제대로 확인하지 못했습니다.

인테리어 진행 당시에는 이 부분에 대해 따로 들은 내용이 없습니다. 무엇보다 벽지가 울고 빈 공간이 느껴지니 곰팡이가 생길까 봐 그게 제일 걱정입니다.

이런 증상이 일반적인 설치 과정에서 나타날 수 있는 현상인지, 아니면 하자로 판단하고 턴키 업체에 연락해봐야 하는 상황인지 궁금합니다. 어떻게 판단해야 할까요?