시스템에어컨 설치 후 시운전 중 에러코드 발생과 실외기 과열 증상 문의드립니다

이번 주에 거실과 방 3곳에 시스템에어컨 설치를 마쳤습니다. 그런데 문제는 시운전 단계에서 발생하고 있습니다. 기사님과 함께 작동을 확인하는데, 일정 시간이 지나면 갑자기 에러코드가 뜨면서 전원이 꺼져버립니다.

구체적인 증상은 이렇습니다. 처음 켜면 냉기는 나오는데 약 10분 정도 지나면 실외기 쪽에서 평소보다 훨씬 큰 소음이 나고 본체가 매우 뜨거워집니다. 그러다가 결국 에러 메시지가 출력되며 강제로 종료되는 상황이 반복되고 있습니다.

설치 기사님께 여쭤보니 최근 설치하는 제품들에서 종종 나타나는 현상이라며 조금 더 지켜보자고 하시는데, 소비자 입장에서는 큰 비용을 들여 새로 설치한 제품이 첫 가동부터 멈추니 당혹스럽습니다. 특히 외부 온도가 높은 날에 이런 증상이 심해지는 것 같아 걱정이 큽니다.

지금 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 기사님 말씀대로 단순 일시적 오류일 수 있으니 며칠 더 사용하며 경과를 보는 것이 맞는지, 둘째는 제품 자체의 결함이나 냉매 누설 가능성이 있으니 제조사 서비스 센터에 정식 접수를 해서 점검을 받아야 하는지, 아니면 셋째로 실외기실 환기창(루버셔터) 설정이나 설치 위치의 문제인지 판단이 서질 않습니다.

비슷한 증상을 겪으셨거나 해결하신 분들이 계신다면 어떤 방향으로 조치하는 것이 가장 확실할까요? 단순히 기다리기에는 불안함이 커서 조언을 구합니다.