시스템에어컨 설치 1년 차인데 곰팡이와 소음 문제 어떻게 판단해야 할까요?

입주하면서 시스템에어컨을 전실에 다 설치했고 이제 딱 1년 정도 지났습니다. 처음에는 공간 활용도 좋고 깔끔해서 만족했는데, 최근 들어 몇 가지 고민이 생겨서 실사용자분들의 의견을 듣고 싶습니다.

가장 신경 쓰이는 건 내부 곰팡이 문제입니다. 자동 건조 기능을 설정해뒀는데도 송풍구 안쪽을 손전등으로 비춰보니 검은 점 같은 것들이 보이기 시작했습니다. 처음엔 단순 먼지인 줄 알고 필터 청소만 했는데, 시간이 지날수록 범위가 넓어지는 느낌입니다. 이게 설치 당시 드레인 배관 구배가 잘못되어 물이 고이는 문제인지, 아니면 제가 사용 습관상 건조 시간을 짧게 잡아서 그런 것인지 판단이 안 섭니다.

그리고 소음 문제도 있습니다. 처음엔 못 느꼈는데 최근 들어 거실 기기에서 가끔 '뚝뚝' 하는 플라스틱 팽창음 같은 소리가 크게 들립니다. 특히 냉방에서 난방으로 전환하는 시기에 더 심해지는 것 같습니다. 이게 자연스러운 현상인지 아니면 설치 과정에서 천장 고정 부위가 너무 타이트하게 조여져서 발생하는 문제인지 궁금합니다.

지금 제가 생각하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 전문 업체에 비용을 들여 완전 분해 세척과 배관 점검을 받는 것, 둘째는 설치 업체에 AS를 요청해서 배관 구배와 고정 상태를 재점검받는 것, 셋째는 그냥 소모품이라 생각하고 건조 시간을 더 늘려보며 지켜보는 것입니다.

비슷한 경험 하신 분들이나 해결 방법 아시는 분들 계실까요? 특히 설치 하자 가능성과 단순 관리 부족의 차이를 어떻게 구분해야 할지 조언 부탁드립니다.