에어컨 실외기실 벽면 곰팡이와 누수 흔적, 전 주인에게 청구 가능한가요

베란다 에어컨 설치 공간 벽면에 물이 스며들어 곰팡이가 생겼고, 기존 기기를 철거할 때 타일 밑에서도 물기가 확인되었습니다. 비가 온 뒤라 증상이 더 심해진 상태인데, 전 주인은 누수가 아니라고만 주장하고 있습니다.

계약 당시에는 누수 없이 깨끗하게 사용했다는 말을 믿고 진행했습니다. 하지만 입주 후 1차로 우수관 누수가 발견되어 관리실을 통해 고무를 교체했고, 최근 보일러를 교체하는 과정에서 배관 2군데에 가스 누출이 있다는 진단을 받았습니다. 하나는 찾았지만 나머지 하나는 관을 교체해야 하는 상황입니다.

에어컨 실외기실 벽면의 물기와 곰팡이 사진, 영상을 보내며 설명했더니, 전 주인은 에어컨 사용할 때 물이 샜던 부분에 대해 사과하며 구멍을 잘 막고 사용하면 된다고 합니다. 가스 누출에 대해서는 6월에 검사를 받았으니 다시 점검받아 청구하라고 하더군요.

부동산 소장들이 방문해 가스 누출을 직접 눈으로 확인했음에도 불구하고, 저희 측 소장님은 창문을 새로 했으니 잘 메꿔서 사용하면 된다는 식으로 우유부단하게 응대하고 있어 매우 답답합니다. 이런 상황에서 전 주인에게 구체적으로 어떻게 해결책을 요구하고 보상을 청구해야 할지 조언 부탁드립니다.