공용부 드레인 배관 훼손으로 인한 누수 발생 시 대처 방법

도배 전 천장을 확인하다가 울퉁불퉁하게 젖어 있는 누수 흔적을 발견했습니다. 처음에는 단순한 결로 현상인 줄 알았는데, 알고 보니 시스템에어컨 시공 과정에서 공용부 드레인 배관을 뚫어 누수가 발생한 상황이었습니다.

시공업체에 연락하니 즉시 방문하여 조치를 취했다고 합니다. 주말이 지난 지금은 다행히 누수가 보이지 않지만, 공용 배관을 건드린 것이라 계속 불안합니다. 업체 측에서는 압력을 받는 배관이 아니라 일직선으로 흐르는 배관이라 상관없다고 설명하는데, 이 말을 그대로 믿어도 될지 모르겠습니다.

이런 경우 아파트 관리실에 별도로 신고를 해야 하는지 궁금합니다. 그리고 시공업체가 나중에 폐업할 경우를 대비해 판매처나 시공사에 어떤 식으로 확답을 받아두어야 할까요. 현재 시공업체에는 사건경위서를 요구했고, 백화점 입점 판매처에도 연락했지만 판매처에서는 별도의 확약서 양식이 없으며 시공업체가 책임질 것이라는 답변만 받은 상태입니다.