에어컨 설치 후 발견된 환기구 자바라 파손, 천장 타공 없이 수선이 가능할까요?

시스템에어컨 설치를 마친 지 한 달 정도 되었습니다. 시공 당시에는 별다른 말씀이 없으셨고 저 역시 겉으로 보기엔 문제가 없어 보여서 그냥 지나갔는데, 최근 거실 천장 쪽 전기 보수 공사를 하다가 생각지도 못한 문제를 발견했습니다.

전기 작업자분이 점검구를 통해 내부를 확인하시더니 환기구 자바라 연결 부위가 찢어져 있다고 알려주셨습니다. 확인해 보니 에어컨 배관이 지나가는 경로와 겹치면서 자바라가 눌리거나 찢긴 상태였고, 사실상 정상적인 환기가 불가능한 복구 불가 수준이라고 하시더군요.

당황스러워서 고객센터에 문의했더니 시공 중 발생한 문제는 설치 업체와 개인적으로 협의해서 해결하라는 답변을 받았습니다. 시공 담당자분께 연락하니 금전적인 보상은 어렵지만 본인이 직접 방문해서 고쳐보겠다고 하시는데, 이 상황에서 제가 어떻게 판단해야 할지 모르겠습니다.

가장 걱정되는 점은 수선 범위입니다. 환기구 구멍 크기가 성인 팔 하나가 들어갈 정도로 큰데, 만약 자바라를 완전히 교체하기 위해 천장을 넓게 뜯어내야 한다면 새로 한 지 얼마 안 된 도배지를 다 뜯고 다시 시공해야 합니다. 공사가 너무 커질 것 같아 걱정입니다.

지금 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째, 담당자 말대로 부분적인 수선만으로 기능 회복이 가능한지 확인하는 것. 둘째, 전문 수리 업체를 불러 정확한 파손 범위 진단을 받고 그 비용을 청구하는 것. 셋째, 도배 재시공까지 포함하여 전체 보상을 요구하는 것입니다.

천장을 전부 뜯지 않고도 자바라 연결 부위를 복구할 방법이 있을까요? 비슷한 경험이 있으신 분들의 조언을 부탁드립니다.