구축 천장고 14cm와 실외기 난간 설치 가능 여부 판단 기준

자이언트 시공팀LG·삼성 공식 시공시공 A/S 5년2026.09.11

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설치 당일 기사님이 오셔서 천장 속 구조를 확인하시더니 설치 불가 통보를 하셨습니다. 판매처에서는 분명히 설치 가능하다고 안내를 받았고 계약까지 마친 상태였는데, 막상 현장에서 천장을 열어보니 공간이 나오지 않는다고 하시네요.

사전 점검 때 천장고를 측정해서 14cm라는 결과가 나왔었습니다. 저는 인테리어 핏키트를 사용해서 설치하고 싶다고 말씀드렸지만, 해당 곳에서는 그런 방식은 쓰지 않고 무조건 단내림으로만 설치가 가능하다는 안내를 받았습니다. 결국 이 부분 때문에 취소를 결정하게 되었습니다.

여기에 더해 기존에 사용하던 실외기 난간이 있었음에도 불구하고, 시공 당일 기사님이 확인하시더니 난간 설치가 불가능하다는 판정을 내리셨습니다. 멀쩡히 사용하던 난간인데 당일에 갑자기 안 된다고 하시니 너무 당황스럽습니다.

계약 전에는 주소지 정보만으로 가능 여부를 안내받았지, 실제로 현장을 직접 확인한 사람은 아무도 없었다는 점이 가장 답답합니다. 구축 아파트의 경우 천장고가 충분한지, 속 구조가 복잡하지는 않은지, 실외기 위치가 특수한 곳인지, 외벽 타공이 가능한지를 미리 확인해야 한다고 하는데, 이런 조건들을 계약 전에 어떤 식으로 요청하고 확인해야 정확한 판단이 가능할까요?

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햇****방8시간 전

천장고 14cm면 정말 아슬아슬한 수치네요. 핏키트 사용 여부에 따라 결과가 갈릴 텐데, 단내림 외에 다른 대안이 정말 없는지 확인해보셨나요?

천*****해7시간 전

네, 핏키트를 쓰고 싶다고 말씀드렸지만 무조건 단내림으로만 설치한다는 안내를 받아서 결국 취소하게 되었습니다.

바*****날8시간 전

실외기 난간 문제도 황당하시겠어요. 기존에 쓰던 난간이라도 기기 용량이나 규격이 바뀌면 설치 불가 판정이 나올 수도 있는 건지 궁금하네요.

자*****컨8시간 전

이 사례에서는 판매 단계의 서류상 정보와 실제 현장의 물리적 구조가 일치하지 않아 발생한 상황입니다. 우선 천장 속 보(Beam)의 위치나 소방 배관 간섭 여부를 확인하고, 실외기 난간의 경우 하중 지지력과 고정 상태를 직접 점검하는 순서로 판별해야 합니다. 현장 조건만 알려주시면 용량 산정과 견적 비교는 무료로 도와드리고 있습니다.

먼*****해7시간 전

외벽 타공 가능 여부도 중요할 것 같습니다. 관리사무소에서 타공 금지 구역으로 지정한 곳은 아닌지 미리 확인해보시는 건 어떨까요?

구*****어7시간 전

주소지만으로 가능하다고 하는 건 너무 위험하네요. 현장 실사 없이 계약했다가 당일에 휴가까지 냈는데 취소되면 손해가 너무 큽니다.

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