천장 마감 전 발견한 배관 단열재 탈락과 은박테이프 마감 대처 방법

목공 천정 마감 직전에 우연히 Y분지관 고무발포재가 떨어져 있는 것을 확인했습니다. 업체에 보수를 요청해 1차 조치를 했다는 사진을 받았으나, 제가 직접 현장에 가보니 불과 몇 시간 만에 동일 부위 2군데가 다시 탈락되어 있었습니다.

더 심각한 것은 다른 현장 상태였습니다. 전용 단열재로 감싸야 할 냉매 동관이 그대로 노출되어 손으로 만져질 정도였고, 그 위에 일반 은박테이프만 감아놓은 상태였습니다. 단열 효과가 없는 테이프로 마감했으니 천장을 덮으면 결로가 생길 것이 뻔해 보입니다. 기초적인 단열 공정을 눈속임으로 처리한 것을 보고 신뢰가 완전히 깨졌습니다.

이에 대해 문의하니 은박테이프가 접착성이 더 좋아 썼다는 이해하기 어려운 답변을 들었습니다. 또한 질소 가압 기밀 테스트와 드레인 담수 테스트 같은 필수 검증 과정을 전면 생략한 채 설비 작업을 완료했다고 합니다. 이 상태로 천정을 덮으면 누수 참사가 일어날 것이 명백하여, 보수를 거부하고 강제 계약 철회와 현장 출입 금지를 통보했습니다.

하지만 업체는 보수해주려 했는데 출입을 막았으니 본인들 책임이 없다며 적반하장으로 나오고 있습니다. 타 업체 검수 결과 질소 테스트 흔적이 없고 드레인 구배도 문제여서 전면 철거 후 재시공을 해야 한다는 진단을 받았습니다. 이로 인해 후속 목공과 전기 공정까지 전면 지연되어 피해를 보고 있습니다.

2026년 7월 25일 18시를 기한으로 계약금 반환 및 설비 철거 내용증명을 보냈으나 업체는 책임을 회피하고 있습니다. 타 업체로 변경해 진행할 때 기존 계약금 반환은 물론 철거비와 재시공비, 공정 지연 손해액까지 보상받고 싶습니다. 소견서 외에 추가로 준비해야 할 증거가 있을까요?