실외기 거치대 설치 후 발생하는 소음과 책임 소재 판단 기준
자이언트 시공팀LG·삼성 공식 시공시공 A/S 5년2026.09.09
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실외기 소음이 너무 심해서 견디기가 어렵습니다. 작년에 구축 아파트 전체 인테리어를 진행하면서 시스템 에어컨을 함께 설치했습니다. 당시 기존에 있던 실외기함 크기가 작아서, 추가금을 내고 베란다 난간에 실외기 거치대를 따로 설치했었습니다.
올해 여름에 에어컨을 처음 가동했는데 소음이 너무 심해 업체에 점검을 요청했습니다. 확인 결과 난간 용접 문제라고 하며, 케이블타이로 묶어서 임시 조치를 해주고 갔습니다. 그러면서 앞으로 에어컨 업체를 다시 부르거나, 난간을 교체하거나, 혹은 난간 용접을 다시 해야 할 것 같다는 진단을 받았습니다.
인테리어를 맡기면서 에어컨 설치와 실외기함 추가금까지 모두 지불한 상황인데, 이런 문제가 발생했을 때 사용자가 모두 감당하는 것이 맞는지 모르겠습니다. 비슷한 상황에서 어떻게 판단하고 처리해야 하는지 조언 부탁드립니다.
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댓글10
바***솔2일 전
임시 조치로 묶어둔 케이블타이가 언제까지 버틸지 걱정되네요. 난간 용접 문제라면 안전과도 직결된 부분이라 정확한 원인 파악이 우선일 것 같습니다.
1여****워2일 전
맞습니다. 업체에서는 난간 용접 문제라고 하는데, 이걸 누가 책임져야 할지 그 부분이 가장 고민입니다.
2햇***해2일 전
인테리어 업체가 에어컨 설치까지 일괄로 진행한 건가요? 계약서상에 실외기 거치대 설치와 그에 따른 하자 보수 범위가 어떻게 설정되어 있는지 확인해보시는 게 좋을 것 같습니다.
4여****워2일 전
인테리어 업체에 맡겨서 진행했고 추가금도 냈습니다. 계약서 내용을 다시 살펴봐야 할 것 같네요.
2구***책2일 전
난간 자체가 노후되어 용접이 떨어진 건지, 아니면 거치대를 설치하는 과정에서 문제가 생긴 건지에 따라 책임 소재가 달라질 것 같습니다. 설치 전 난간 상태에 대한 기록이 있으신가요?
1먼***집2일 전
케이블타이 조치는 말 그대로 임시방편이라 근본적인 해결책이 아니네요. 에어컨 업체와 난간 업체 중 어디서 진단을 내렸는지에 따라 요청할 방향이 달라질 것 같습니다.
2꼼***계2일 전
동감합니다. 진단한 업체가 어디인지에 따라 책임 소재를 묻는 근거가 달라지겠네요.
꼼***계2일 전
난간 교체나 용접이 필요하다면 비용이 발생할 텐데, 설치 당시의 시공 불량인지 아니면 기존 난간의 결함인지 명확히 구분하는 과정이 필요해 보입니다.
1시***람2일 전
소음의 정도가 어느 정도인가요? 단순히 진동 소음인지 아니면 구조적 결함으로 인한 덜컹거림인지에 따라 조치 방법이 다를 수 있습니다.
2창**리2일 전
추가금을 내고 설치한 거치대라면 설치 업체에 마감 상태와 고정 상태에 대한 재점검을 강력하게 요청하시는 것이 순서일 것 같습니다.
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