실외기실 천장 배관 누수 원인 판별과 책임 소재에 관한 질문

실외기실 천장 배관 근처 콘크리트 틈으로 물방울이 뚝뚝 떨어지고 있습니다. 주로 사람들이 퇴근하는 시간부터 증상이 시작되는 것을 보니 에어컨 응축수가 원인인 것으로 추정됩니다.

정확한 확인을 위해 저희 집으로 물이 떨어지지 않을 때, 윗집 실외기실 배관 유가에 양동이로 물을 들이붓는 테스트를 직접 제안해서 진행했습니다. 그 결과 일정 시간 후에 천장에서 다시 물이 떨어지는 것을 확인했습니다.

제 자체적인 결론으로는 같은 라인의 에어컨 응축수가 생활배수관을 타고 내려오다가 윗집과 저희 집을 통과하는 배관 균열이나 유가 근처 방수 문제로 콘크리트 안으로 새는 것 같습니다.

현재 윗집은 관리사무소 책임이라며 회피하고 있고, 관리사무소는 유가 방수는 세대 책임이며 배관 균열이 아니면 도와줄 수 없다는 입장입니다. 관리사무소에서 윗집의 윗집들까지 확인해보겠다고는 하지만, 이미 윗집 배수 문제라는 정황이 있는데 의미가 있을지 모르겠습니다.

입주자대표까지 불러서 확인했지만 윗집 거주자분들과 친분이 있으신지 누구의 탓도 아니라는 말씀을 하셔서 더 이상 대화가 어려운 상태입니다. 동대표에게 연락해 제3자의 의견을 듣고 싶지만 관리사무소에서 연락처 제공을 거부하고 있습니다.

마음 같아서는 내용증명을 보내고 싶지만, 연말이나 내년에 주방 공사를 계획 중이라 인테리어 협조를 구해야 하는 상황에서 관계가 더 악화될까 봐 법적 대응을 하기엔 찜찜합니다. 물 떨어지는 소리 때문에 잠을 설칠 정도고 실내 누수로 번질까 봐 걱정인데, 이런 경우 어떻게 판단하고 해결해야 할까요?