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실외기실 천장 얼룩 발견했는데 윗집 누수인지 외벽 크랙인지 어떻게 구분하나요?
자이언트 시공팀 · LG·삼성 공식 시공 · 시공 A/S 5년 · 2026-08-11
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안녕하세요. 이번에 입주하면서 시스템 에어컨 설치를 마쳤는데, 얼마 전 실외기실 천장을 확인하다가 작은 물자국과 얼룩을 발견했습니다. 처음 이사 왔을 때는 분명히 깨끗했던 기억이 있는데, 최근 비가 몇 차례 오고 나서부터 서서히 범위가 넓어지는 것 같아 걱정이 큽니다.
현재 상태를 보면 천장 모서리 쪽에서 시작해 안쪽으로 번지고 있는 모양새입니다. 일단 급한 대로 마른 걸레로 닦아내 봤지만, 습기가 계속 느껴지고 벽지 색이 변하고 있습니다. 설치 기사님께는 이미 가동 테스트를 끝낸 상태라 배관 결로 문제는 아닐 것 같다고 들었지만, 그래도 혹시 몰라 다시 확인해보고 싶습니다.
지금 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 윗집 실외기실 바닥 방수 문제나 배관 누수일 가능성, 둘째는 아파트 외벽 크랙을 통해 빗물이 스며드는 경우, 셋째는 단순한 결로 현상인지 판단이 서지 않습니다.
관리사무소에 문의하니 하자보수 기간 내라면 접수해서 기다리라고만 하시는데, 누수는 시간이 생명이라 빨리 잡아야 한다고 들어서 마음이 급합니다. 이런 경우 보통 윗집에 먼저 양해를 구하고 확인을 요청해야 하는지, 아니면 관리실을 통해 외벽 점검부터 요청하는 것이 맞는지 궁금합니다. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
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댓글 8
바***솔2시간 전
천장 얼룩 위치가 외벽 쪽인지 아니면 집 안쪽 천장인지가 중요할 것 같습니다. 외벽 쪽이면 크랙 가능성이 높고요.
2햇****요2시간 전
정확히는 외부 창문과 맞닿은 모서리 부분부터 번지고 있습니다. 말씀하신 대로 외벽 문제일 확률이 높아 보이네요.
먼***집2시간 전
윗집에 먼저 조심스럽게 여쭤보세요. 윗집 실외기실 바닥에 물이 고여 있거나 누수 흔적이 있다면 바로 답 나오니까요.
냉***심2시간 전
신축이면 외벽 크랙으로 인한 누수가 생각보다 흔하더라고요. 관리소에서 하자 접수하라고 한 건 아마 그쪽에서도 짐작하는 부분이 있어서일 겁니다.
햇****요1시간 전
하자 보수 절차가 너무 느려서 답답해서 여쭤봤는데, 역시 외벽 쪽을 의심하시는군요. 감사합니다.
2여***어2시간 전
배관 결로라면 에어컨 가동 시에만 심해질 텐데, 비 온 뒤에 심해졌다면 확실히 외부 요인 같네요. 전문가 불러서 내시경 확인해보시는 건 어떠세요?
1구****책1시간 전
저도 비슷한 경험 있었는데 윗집 배관 연결부 문제였어요. 관리실 통해서 같이 확인하시는 게 서로 얼굴 붉힐 일 없고 깔끔합니다.
바***솔1시간 전
맞아요. 개인적으로 요청하는 것보다 관리소 직원이 동행하는 게 훨씬 협조적이더라고요.
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