시스템에어컨 설치 후 벽지 젖음과 배관 역류 증상, 아랫집 공사 때문일까요?

이번에 입주하면서 시스템에어컨 시공을 마쳤고 도배까지 새로 한 상태입니다. 한 달 반 정도는 아무 문제 없이 잘 지냈는데, 최근 일주일 사이에 거실 벽면 배관 함 쪽 벽지가 서서히 젖어 들어가는 것을 발견했습니다.

이상해서 설치해주신 사장님께 연락드렸더니, 시공상 문제는 없어 보이고 마침 아랫집이 최근에 전체 리모델링 공사를 끝냈다는 점을 언급하시더군요. 혹시 아랫집에서 배관 작업을 하다가 실수로 막았거나, 그 영향으로 우리 집 쪽으로 역류하는 현상이 생길 수 있다고 말씀하셨습니다.

설상가상으로 어제 비가 많이 온 뒤에는 우수관 쪽에서도 물이 잘 내려가지 않고 역류하는 증상이 나타났습니다. 저는 고층에 살고 있어서 평소에 이런 일이 없었는데, 하필 아랫집 리모델링 시점과 겹치니 의심이 갈 수밖에 없는 상황입니다.

현재 관리사무소에서는 벽지를 일부 뜯어내면 막힌 부분을 확인하고 뚫어줄 수 있다고 합니다. 여기서 제가 고민되는 선택지가 세 가지 있습니다.

첫째, 우선 관리사무소를 통해 배관 상태를 확인하고 아랫집 과실이 명확해지면 부분 도배 비용을 청구하는 방법입니다. 둘째, 설치 업체에 다시 요청해서 정밀 점검을 받고 시공 결함 가능성을 먼저 완전히 배제하는 것입니다. 셋째, 일단 아랫집에 상황을 설명하고 함께 전문가를 불러 원인을 찾는 방법입니다.

아파트 거주가 처음이라 이런 역류 문제가 흔한 일인지, 아니면 제가 어떤 순서로 대응해야 피해를 최소화할 수 있을지 조언 부탁드립니다.