시스템 에어컨 설치 후 도배 마감과 하청 구조 관련해서 궁금한 점이 있습니다

이번에 이사하면서 시스템 에어컨 설치와 전체 도배를 같이 진행했습니다. 기기는 가전 매장에서 구매했고, 설치는 연결된 협력업체를 통해 진행하게 되었는데요. 과정 중에 몇 가지 찝찝한 부분이 있어 조언을 구합니다.

우선 비용 부분입니다. 기계값 외에 별도로 천장 타공 부위를 메꾸는 마감비와 도배 후에 다시 방문해서 판넬을 덮는 후판넬 작업비를 따로 지불했습니다. 보통 가전 매장에서 주문하면 설치팀이 알아서 다 해주는 줄 알았는데, 이렇게 세부 항목으로 추가 비용이 발생하는 게 일반적인 상황인지 궁금합니다.

그리고 설치 구조에 대해 의문이 생겼습니다. 계약은 매장과 했지만 실제 방문한 팀은 또 다른 공조 업체였고, 현장에서 작업하신 분들은 그 업체의 하청팀인 것 같더라고요. 이렇게 여러 단계를 거쳐 설치가 진행되다 보니 나중에 배관 구배 문제나 누수 같은 하자가 생겼을 때 책임 소재를 어디에 물어야 할지 막막합니다. 매장에 요청하면 결국 다시 이 팀들이 오게 되는 구조인가요?

마지막으로 마감 퀄리티 문제입니다. 도배가 끝난 후 판넬 작업을 위해 방문하신 기사님이 새 벽지에 손자국을 남기셨더라고요. 가볍게 닦아내긴 했지만, 작업자의 기본 매너가 부족하다는 생각에 기분이 좋지 않습니다.

지금 제가 고민하는 선택지는 두 가지입니다. 첫째는 일단 작동이 잘 되니 믿고 사용하다가 나중에 문제 생길 때 AS를 신청하는 것이고, 둘째는 지금이라도 설치 확인서를 꼼꼼히 체크하고 책임 소재를 명확히 확답받아두는 것입니다. 다른 분들은 이런 하청 구조의 설치 경험이 있으신지, 추가 비용 항목들이 적절했는지 의견 부탁드립니다.