탄성코트 시공 후 에어컨 타공 구멍과 천장 마감 훼손 대응 방법

탄성코트 시공을 마친 벽면에 시스템에어컨 설치 기사님이 구멍을 크게 뚫어놓으셨습니다. 사전 고지를 했음에도 불구하고 발생한 상황이라 당황스럽네요. 현재 구멍 주변을 실리콘으로 덧칠해두셨는데 외관상 너무 보기 싫어서 탄성코트 업체에 문의해 부분 재시공을 진행했습니다.

더 큰 문제는 거실 아트월과 상몰딩 부분입니다. 에어컨 설치 과정에서 구멍이 뚫리는 손상이 발생했습니다. 필름 시공까지 마친 상태라 타일과 몰딩을 전부 교체하고 필름을 다시 입혀야 하는 상황인지 판단이 서지 않습니다. 일단 필름 업체 사장님이 실측 후 보수 작업을 해주셔서 겉으로는 티가 안 나게 해결은 되었지만, 내부적인 손상 정도를 어떻게 확인해야 할지 모르겠습니다.

또한 거실 실내기에서 따그락거리는 소음이 들려 AS를 요청해둔 상태입니다. 드레스룸의 경우 도배를 하지 않기로 협의했음에도 천장이 뚫려 있어 결국 추가 비용을 내고 도배를 진행하게 되었습니다. 설치 과정에서 발생하는 이런 타공 실수나 마감 훼손에 대해 보통 어느 수준까지 보상을 요구하거나 보수 범위를 잡아야 하는지 궁금합니다.