에어컨 청소 후 발생한 합선과 부품 누락, 어떻게 대응해야 할까요

벽지 뜯어진 부분 사진 찍어두셨나요? 부품 누락된 건 명백한 과실이라 빨리 다시 가져오라고 하셔야 할 것 같습니다.

실외기에서 나는 소음이 평소와 다른 건지, 아니면 부품 교체 후에 새로 생긴 증상인지 확인이 필요해 보입니다.

이 사례에서는 먼저 전원 차단기 상태와 교체된 퓨즈의 규격이 제품 사양과 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다. 이후 누락된 판넬의 정확한 명칭을 파악하여 재장착을 요청하시고, 실외기 소음의 경우 냉매 흐름이나 진동판 고정 상태를 점검하는 순서로 진행하시길 권장합니다. 현장 조건만 알려주시면 용량 산정과 견적 비교는 무료로 도와드리고 있습니다.

합선으로 전선이 탔다면 단순 교체로 끝낼 게 아니라 전체적인 배선 점검을 다시 요청하셔야 할 것 같습니다.

4대에 70만원이면 적은 금액이 아닌데 마감이 너무 아쉽네요. 공식 업체라면 서비스 센터에 정식으로 컴플레인 접수하시는 게 빠를까요?

벽지 훼손은 원상복구 비용을 청구하시고, 누락 부품은 분실인지 회수인지 명확히 답변 받으세요.