시스템에어컨 설정온도 27도인데 계속 찬바람이 나와서 너무 추워요

이번에 입주하면서 시스템에어컨을 새로 설치했습니다. 올해 처음 가동하는 거라 기기 상태는 깨끗하고 냄새도 전혀 없어서 만족하며 사용 중이었는데, 온도 조절 부분에서 이상한 점이 있어 질문드립니다.

평소에 너무 추운 건 싫어서 설정 온도를 27도로 맞춰놓고 자연풍 모드로 사용하고 있습니다. 그런데 시간이 지나도 바람의 세기가 줄어들지 않고 계속 찬바람이 직빵으로 내려와서 체감상 너무 춥게 느껴집니다.

이상해서 집에 있는 별도의 디지털 온도계를 천장 에어컨 바로 아래에 두고 측정해봤더니, 설정은 27도인데 실제 온도는 25도까지 떨어져 있더라고요. 보통 설정 온도에 도달하면 실외기가 천천히 돌거나 바람 세기가 조절되어야 하는 것 아닌가 싶습니다.

예전에 쓰던 스탠드형 모델은 설정 온도에 가까워지면 바람이 서서히 약해졌다가, 다시 온도가 올라가면 강하게 돌아가는 게 느껴졌는데 시스템에어컨은 그런 느낌 없이 계속 일정한 찬바람이 나오는 기분입니다.

지금 제가 의심하는 상황은 세 가지 정도입니다. 첫째는 천장 내부에 있는 온도 센서가 실제 실내 온도와 다르게 인식하고 있는 경우, 둘째는 자연풍 모드 자체가 제가 생각하는 절전 방식과 다른 작동 원리를 가진 경우, 셋째는 기기 자체의 설정 오류나 불량인 경우입니다.

시스템에어컨 사용하시는 분들은 보통 몇 도로 설정하시나요? 그리고 설정 온도에 도달했을 때 바람 세기가 눈에 띄게 줄어드는 게 정상인지 궁금합니다.