복층 구조 배관 동선 문제로 시공 당일 취소된 상황인데 실측 기준을 어떻게 잡아야 할까요

시공 당일 현장에 방문한 기사님이 배관 길이와 구조상 설치가 힘들다며 그냥 돌아가셨습니다. 인테리어 공사와 함께 진행하려고 날짜까지 잡아두고 기다렸는데, 막상 현장을 보더니 불가능하다고 하시니 너무 당황스럽네요.

집이 복층 구조라 그런지 상담 단계에서 어렵다는 이야기를 많이 들었습니다. 그래도 설치 가능하다고 확답을 준 업체가 있어서 믿고 진행했는데, 정작 실측 없이 일정을 잡았다가 당일에 취소되는 상황이 발생했습니다.

문제는 이미 시스템에어컨 일정에 맞춰서 목수분들과 전기 공사 일정까지 모두 잡아놓은 상태라는 점입니다. 에어컨 설치가 막히니 전체적인 인테리어 공정까지 줄줄이 꼬이게 생겨서 스트레스가 심합니다.

처음부터 현장 실측을 꼼꼼하게 진행해서 가능 여부를 정확히 알려줬다면 이런 일이 없었을 텐데 말이죠. 복층이나 배관 동선이 복잡한 환경에서도 실측 단계부터 확실하게 판단해주는 곳을 찾아야 할 것 같습니다.

바닥이나 가구 보양을 철저히 해주고, 배관 마감까지 원칙대로 깔끔하게 시공해줄 수 있는 경험 많은 업체를 판단하는 기준이 있을까요. 구조적 제약이 많은 집일수록 어떤 점을 중점적으로 확인하고 요청해야 할지 조언 부탁드립니다.