턴키 업체에서 시스템에어컨 시공사 정보와 견적서 공유를 거부하는 상황
자이언트 시공팀LG·삼성 공식 시공시공 A/S 5년2026.09.08
읽기 전에 우리 집 예상 비용부터 보고 싶다면예상 금액 위치로 이동
인테리어를 턴키로 진행하면서 시스템에어컨 시공까지 한꺼번에 맡겼습니다. 그런데 시공 업체가 어디인지 궁금해서 물어보니, 본인들의 거래처라 따로 공유하기 어렵고 모든 소통은 턴키 업체를 통해서만 하라고 합니다.
더 당황스러운 건 견적서 부분입니다. 시스템에어컨 견적서는 소비자용이 아니라서 공유가 불가능하다고 하네요. 제품 스펙에 대해 물어봐도 나중에 설치가 완료된 뒤에 리모컨 박스에 들어있는 안내문과 모델명을 직접 확인하라고만 답합니다.
사후 관리에 대해 묻자 삼성 서비스센터를 통해 하면 된다고 하는데, 원래 턴키로 진행하면 시공 업체 정보나 세부 견적 정도는 몰라도 되는 건지 모르겠습니다. 동네에서 오래 사업을 하신 분이라 믿고 진행 중이긴 하지만, 지금 단계에서 너무 따지면 공사 품질에 영향을 줄까 봐 조심스럽습니다.
업자를 믿고 그냥 넘어가도 괜찮은 상황인지, 아니면 최소한으로 확인해야 할 정보가 있는지 궁금합니다.
이 글, 우리 집 조건이면 얼마일까요?
대수를 골라보세요. 다배관·공실 기준 정찰가예요.
실내기 3대440만원~470만원
삼성 고급형~LG 프리미엄 · 기기+배관+설치 포함
단지명까지만요. 동·호수는 묻지 않아요.
시스템에어컨 설치 비용 정찰가표 전체 보기
댓글7
배****인3일 전
모델명을 설치 후에 확인하라는 건 좀 이상하네요. 설치 전에 미리 어떤 제품이 들어오는지 알아야 계획을 잡을 텐데, 정확한 모델명 정도는 요구해 보시는 게 어떨까요?
2천*****해3일 전
저도 모델명이 궁금해서 여쭤봤는데, 리모컨 박스 안내문을 보라고만 반복하시네요.
1자*****컨3일 전
이 사례에서는 시공 주체와 책임 소재를 명확히 하기 위해 설치 업체명과 제품 모델명이 명시된 상세 내역서를 요청하시는 것이 좋습니다. 턴키 계약이라 하더라도 실제 시공을 담당하는 업체의 자격 여부와 제품의 사양은 소비자가 알 권리가 있는 부분입니다. 현장 조건만 알려주시면 용량 산정과 견적 비교는 무료로 도와드리고 있습니다.
4마*****해3일 전
견적서가 소비자용이 아니라는 말은 처음 들어보네요. 보통은 상세 내역을 공유하고 금액을 확정 짓는데, 어떤 기준으로 비용이 책정되었는지 확인하시려는 건가요?
3전****크3일 전
AS를 제조사 서비스센터에서 한다고 해도, 설치 결함으로 인한 문제는 시공 업체가 책임져야 합니다. 업체 정보를 모르면 나중에 설치 하자 발생 시 어디에 요청해야 할지 막막하실 것 같습니다.
2소****다3일 전
맞습니다. 제조사 AS는 기기 결함일 때만 해당하고, 배관 누수 같은 설치 문제는 시공사가 와야 하니까요.
리***기3일 전
턴키 업체가 중간에서 마진을 붙이는 구조라 숨기는 것일 수도 있겠네요. 최소한 설치 기사님이 오시는 날에 명함이라도 요청해서 직접 소통해 보시는 방법은 어떠신가요?
2댓글에 나온 고민, 우리 집 숫자로 확인해보세요.예상 금액 바로 보기
